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【题目 】《管子》的管理心理学观念探析
【第一章 】《管子》中的管理心理学理论研究前言
【第二章 第三章 】《管子》中的人性论
【第四章 】《管子》中的激励论
【第五章 】《管子》中的态度管理论
【第六章 】《管子》中的信息管理论
【第七章 】《管子》中的领导心理论
【第八章 】《管子》中的群体关系管理论
【总结/参考文献 】《管子》的管理心理学思想研究总结与参考文献
九、总结
综上所述,《管子》一书中蕴藏着极其丰富的管理心理学思想,可从思想体系的角度进行探论。文章主要涉及对人性、激励机制、态度管理、信息管理、领导者心理、群体关系管理等六个部分的论述。它认为人的本性是趋利避害的,且与需要有密切关系,它对人的需要进行了生理和社会的权重分层,并在此基础上提出了以人为本、足民欲去民恶等的管理策略主张。基于人性的认识,它提出了大量的激励机制(赏罚并用的物质激励、举贤尚功的认同激励、劳酬相符的公平激励,爱民利民的情感激励、依法治国的制度激励、注重教化的精神激励、人与天调的和谐激励),力求从心理层面上得到民众对政令的接纳,最终达到"予之为取"的目的,利于国家的稳定和有效的管理。它特别重视士农工商,它们之间虽有本末之别但均是国之基石,缺一不可。它对"财"的权变态度使其扮演了多重角色,"财"即是国家建设的基础,又可作为激励民众、友邻外交的手段。它还提出通过合理的"足欲去恶"、教化宣传、群体规范的制定等侧重心理意义上的措施来改变民众对统治阶级及其政令的态度,利于统治管理。对军事和民意的重视,使它特别关注对相关信息的收集和管理,因为知己知彼是战争自信的源泉,诚实民意是政策有实效的基础。其提出的问卷、"天子巡守"等信息收集方法对当下国家管理、各企事业单位管理亦是可以被借鉴的。它还对君主的"圣明"品性进行了大加赞赏,对君主专制制向开明君主制的转变用心也是很明显的,对君王诸如德高至仁、正言直行等品性及其权力和威信需要所进行的品评在当时是很有政治意义和社会意义的。另外,它以君臣关系为基点,主张通过加强个人素质建设、强化官员廉政作风建设、遵守群体人际道德要求等途径来改善群体人际关系。
当然,鉴于时代的原因,《管子》的管理心理学思想仍存在许多局限性,也有很多在现在看来很不好的思想,如"牧民"乃像牧羊一样来管理民众,显然有失对民众的尊重,"治人如治水潦,养人如养六畜,用人如用草木"(《七法》)也表达了策略是作为统治民众的手段来使用的,缺乏人性关怀。所以,在借鉴其古典思想为现代管理实践所用的时候,我们应该采用取其精华去其糟粕的态度。
虽然该论文对古籍经典的管理思想研究有了一些成果,但仍有很多地方值得我们继续推敲并作出努力。比如从体系研究的背景下,对各单一研究领域进行深入思想挖掘,特别是那些容易成为研究偏角但非常重要的领域,如信息管理、态度管理等,力求使研究兼有内容宽度和内容深度。另外,理论研究的最终价值就是其对实践的有效指导,如果能将这些精深的理论成果切实的应用到具体的实践中去,使其具有可操作性,无异于是很有价值的。那么,这些思想研究与企业管理文化、企业价值导向、以及与管理者或被管理者心理之间的关系研究也有探究的空间。
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