信息互联网企业及其商业模式类型分析

　　3 信息互联网企业及其商业模式类型分析

　　3.1关于信息互联网企业类型界定

　　对于信息互联网企业，整个业界还上没能形成统一的含义，相关部门更是没能明确的定义。

　　在大量的相关概念里，中国专家杨子江在2002年提出的互联网企业概念得到业内普遍的认可。

　　他指出，互联网企业是说以网络为基础，进行网络产品销售与开展服务的企业。

　　信息互联网企业概念分为广义与狭义两部分：广义概念说的是基于计算机信息网络技术，通过网络媒介开展服务，从而获取利润的企业。依据企业之间形成的合作关系，一般会把广义的信息互联网企业划分为三种：首先是基础层信息互联网企业，这一类的服务范围一般是网络硬件设施、信息通讯、接入网络等互联网企业运作需要的基础性设备提供商。此类企业在所有的信息互联网行业中居于基础性地位，使信息互联网企业具备了优良的运营环境。这样的公司有：基础网络通讯设施供应商，比如思科和华为；电信网络通讯运营商，比如中国移动、中国电信、中国联通三大运营商等。其次是服务层信息互联网企业，该类企业指的是幵展互联网应用的研发业务，提供专业技术研发、咨询业务、技术支持等方面的服务，这些公司主要从事互联网应用相关软件开发等。例如Microsoft、Redhat、Oracle,还有我国的金山、瑞星、奇虎科技等均为此类互联网企业。最后是应用层信息互联网企业。这些企业大多是以互联网为交流平台，为大众用户提供免费或增值服务的，其经营过程是首先拥有自己独立的网站，以便于进行提供门户信息、搜索引擎、电子商务等诸多业务服务用户，在运营过程通过吸引大量用户的关注，从而达到自己创收的目的。该类型企业如国外的知名网站Google、Facebook、Yahoo等，以及我国的百度、新浪、腾讯、美团网、阿里巴巴等。通过梳理以上三种信息互联网企业间旳关系可以发现，基础层信息互联网企业搭建了整体网络的大环境，服务用户是服务层与应用层信息互联网企业；服务层信息互联网企业是基于整个网络环境提供需要的衍生产品或服务，其服务内容主要是针对应用层信息互联网企业；而应用层信息互联网企业最终主要面对的是为广大用户或消费者提供免费或增值服务。

　　狭义的信息互联网企业，是指通过建立自己的企业网站，通过信息互联网平台进行各种商务活动的企业，也就是上述所说的第三种企业，应用层信息互联网企业。这些企业进行的互联网商务活动涵盖多种产品或服务：企业经营商品的收购与售卖；对实体企业进行网络营销，扩大企业的知名度；对实体公司的商品进行网上营销；为指定用户提供门户信息服务；为广大用户提供虚拟的平台来进行互动交流、娱乐等服务，如网络聊天、社交、网络游戏等。

　　本文所述的信息互联网企业主要特指服务层和应用层信息互联网企业。
　　
　　3.2信息互联网企业常见商业模式类型

　　信息互联网给人们带来一种怎样的革命呢？简单地说，从信息层面上看，现在的网络影响的是人们的对于事物的看法，或者说是意识。信息互联网企业的主要目的或者说经营模式是什么呢？实际就是要让人们想干什么的时候，就会想到有哪些网络服务。例如，在网络方面，人们一想到出行，自然而然的联想到艺龙、携程的网站；一说起电子商务，就不约而同的想起淘宝、京东等电商。何谓好的商业模式，简单说，就是收入大于付出，且细水长流，能很清楚地预见未来发展的模式就是好的商业模式。

　　我国信息互联网企业在全世界资本市场中颇为引人注目，在过去的时间里，中国的信息网络历经了一个飞速向前的时代，由于用户大规模地不断增长，信息互联网行业中兴起了许多的大型知名公司，例如，腾讯、奇虎360、阿里、百度、盛大、搜狐、网易等等，甚至出现如腾讯超过和记黄埔的市值，盛大网络成为入选网游界的唯一企业，荣获了商业模式上的ToplO最高殊荣。当然，在这许多的信息互联网企业的优秀成绩背后，都是拥有一个强大的支撑点，那就是成熟的不可挑剔的商业模式。简单来说，如下图3.1所示，当前信息互联网行业有四大商业模式最被企业家们所看好，也被许多后来企业所借鉴[37].【1】

　　
　　3.2.1直接销售商业模式类型

　　该商业模式特有的规则一般是有一个自己的网络销售平台的，主要是通过该平台买卖实体和虚拟商品，亦或提供网络服务来盈利等。这种模式最大的特点就是容量大、成本低，销售的商品非常之多，当然带来的利润也就很大。在网络横行时代，电商的横空出世让传统的零售业受到了十分大的打击。因为电子商务很大程度上解决了经营成本偏高、店面过度膨胀、零售利润下滑等问题，而电子商务的最大优势就在其长尾效应。简单地说，商品的价格变得非常低的时候，任何在平常看似都不会被需要的物品，基本都会有人购买，而这些需求和销售量极低的物品所持有的共同市场额度，竟不逊于占主导位置的产品的市场额度，甚至超过了占主导位置的产品。比如一家大型书店通常可摆放10万本书，而当当网的图书销售额中，而1/4来自排名10万位以后的书籍，并且这些冷门书籍的销售比例仍在高速增长。这种B2C网店如今在我国不断涌现，以当当网、京东商城、凡克诚品等为代表的B2C网店，依托信息互联网的虚拟特性，免去了货架空间、场地租赁等成本，直接降低了商品价格，同时最大限度地丰富了商品的种类，对线下的百货商场、家电商场等形成了巨大的冲击。直销模式只是网络中最普遍存在的一种而已，还有类似于教育的网站，文字传播的网站，亦或是彩铃订购的网站这一类的在线网站等。

　　3.2.2中间平台商业模式类型

　　这种模式为买卖双方提供交易撮合的中间平台，主要依靠会员费、佣金、广告费等方式盈利等。由于跨越了地域和时间的局限，便得买卖双方交易成本更低。电商的经营方式和普通的交易方式的根本区别就在于，前者是虚拟的空间，后者是在现实生活中。不过它们的实质是一致的，都是在根据以往的价值规律前提要求下的买卖活动。不同之处在于电子商务是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行革新的过程。在以交易平台为经营主体的互联网企业中，阿里巴巴的B2C平台及其旗下的淘宝网无疑是业界翅楚。一方面，阿里巴巴及其旗下的淘宝网所创造的网商集群，具有与电子商务直销企业相同的成本低、容量大等特点；另一方面，正如长尾效应中提到，现在不是中小型企业扩大规模，而是中小企业能够在经济这条主方向上起到相对大规模的企业更大的作用。网络商务的群体聚集造成的推动力就是类似淘宝网这一类虚拟平台，平台给这些所取得的直接利润，加速了网商的高速111屈起并且进一步促进网络商务的群体聚集，实现了可持续发展。据统计，2001年阿里巴巴B2B的用户数为20万，这一数字在10年后已经增长高达300多倍。阿里巴巴旗下的淘宝网2003年成立，截止到2011年上半年，淘宝网共有注册会员2亿，占全体中国网民数的50%以上。

　　3.2.3増值收费商业模式类型

　　这种模式通过基础服务免费、增值服务收费来显示盈利。此模式的可行之处在于，网站在服务1%的用户的同时，“顺便”服务其他99%的用户的成本几乎为零，以至于能够忽略不计，网络信息若是一分为二，那便是即时还有非即时两种不同的模式。人们经常使用又是最早出现的通信手段莫过于电子邮件了，而自即时通讯起，仿佛是对非即时通信进行了一场革命，在人们己习惯甩QQ号、MSN号交换联系方式就可见一斑，在即时通讯领域可谓一家独大。其所釆用的主要商业模式就是增值收费模式：腾讯的基础通讯服务QQ是免费的，而围绕QQ用户，腾讯做了很多增值服服，如购买QQ空间、QQ秀等。虽然这些增值服务费用低到每户、每月只收几元钱，但其注册账号总数已超10亿。

　　3.2.4三方市场商业模式类型

　　这种模式特定的形式是许多网站最普遍使用的“注意力眼球经济”,现在已经被很多大型网站所使用，其根本方式就在于提供不收取任何费用的免费信息内容、网络工具等去吸引用户注册或是增加访问，这样也可以安排一定量的广告投放，进而通过广告的投放来增加网站的收入。如网易、腾讯、新浪等就是其中的代表，从本质上归类的话，这样的网站就属于是一个信息平台。据了解，一些门户网站在经过碰钱积累人气，通过广告投放收益，还有短信业务盈利方式的起步阶段之后，幵始进行分化表现为：新浪回归到以广告收人为主的媒休门户类商业模式，网易跑去做游戏了，搜狐则采用多元化的方式来盈利。其中以乐视、优酷，土豆为标榜的网络视频门户，己经走出了一条属于自己的道路，如美的集团曾是是优酷影视营销的广告客户，其通过曾红极一时的影视剧《我的团长我的团》前贴片硬广告，美的集团获得了接近4000万次的品牌曝光，对其与优酷的营销案例表示出了极大的热衷与赞赏，曾多次表示，与传统的纸质媒体、电视媒体等相比，通过视频这种播放形式，覆盖的用户群更为精准。

　　值得关注的是，以上的四种营销方式也并非全部分开的，一般来说，一家企业也会包含好几种的不同的商业模式，从原则上来说，只要该企业的用户数足够多，这样的话，就可以引入第三方市场商业模式了，例如腾讯、淘宝及奇虎360等企业都凭借庞大的用户数获得了十分可观的盈利。