高校教育基金会项目设计创新案例分析(2)

　　4.质量功能展开模型和价值管理在项目设计中的应用

　　质量功能展开模型和价值管理主要应用在项目实施设计阶段。首先，在此阶段，高校教育基金会将捐赠者的需求转化成项目需求。捐赠者的需求就是希望在自己事业有成的时候通过捐赠资金做慈善事业，希望资助贫困学子、优秀学生完成学业，资助高校的师资项目，改善学生食堂和住宿条件，扩建图书馆，为学生剑建良好的学习环境，以此来回报高校，回馈社会。其次，高校教育基金会将项目需求转化成项目可交付成果的特征。高校教育基金会项目的需求也就是募集到足够多的资金支持校园的文化建设，资助教师科研，服务社会等。再次，高校教育基金会将项目可交付成果的特征转化为一系列的项目活动。

　　最后，高校教育基金会将项目活动转化为项目的质量保证，也即是高校教育基金会在做每一项项目活动时都要保质保量地完成。以服务捐赠群体来拉动捐赠，以捐赠资金来进行高效投资，以此来促进高校教育基金会项目的健康可持续发展。

　　《基金会管理条例》规定：公募基金会每年公益支出不得低于上年总收入的70%,非公募基金会每年公益支出不得低于上年基金余额的8%.这表明，公募基金会手中仍拥有30%的募款，假如将其投资增值，无疑有利于扩大资助范围；对于非公募基金会而言，若不希望基金历值，在尚未计入通胀因素的情况下，其资产每年至少需增值8%.由此看来，即使作为非盈利机构，高校教育基金会的投资乃是至关重要的。合理投资，获取回报，一部分收益用于资助高等教育和其他公益事比一部分资金以备不时之需，不动本本金继续投资，是高校教育基金会的基本运作方式。A双改善治理结构的考虑，着名高校教育基金会，己经逐步发展为使命清晰完整、内部结钩清蔽、人员分工明确、亲章制度完善、运行相对独立的非营利组织。高校教育基金会相应的市场部、投资部、信息部、校友部、行政部、财务部、项目部等部门分列是大势所趋：市场部负责幵拓。募捐市场，挖掘和联系潜在的捐赠人；投资部专注资本运作和投资：信息部负责信息的搜集、整理以及进行网络维护、出版物的发行与管理等；校友部负责校友的相关事宜；行政部负责日常办公事务的管理；财务部负责资金的管理：项目部负责捐赠项目的实施以及及时向捐赠人反馈信息。

　　高校教育基金会在形成完整的组织体系时，一定要以专业的态度来保证项目实施的质量。现在很多高校教育基金会不太专业，比较传统，不擅长进行项目包装，因而导致一些募捐项目不太引人注目，不符合捐赠群体日益增长的物质文化生活需求，也不符合社会发展的时尚潮流。但中科大新创基金会的具体筹资方式，在国内高校里却有很多闪光点值得其他高校学习。例如，中科大首创“挑战北马”的项目，将“义跑”与等额匹配捆绑起来，以“对赌协议”的形式出现。在中科大的招募网页上，既有“对赌协议”的募捐说明，也有对具体捐助项目“困学守望教学奖”和参加“北马”队员的具体介绍。此外，网站特别关注了捐赠者的需求，温馨的劝募语句，温情的捐赠税前扣除的提示，醒目的“马上捐赠”按钮，简便的捐赠方式等等，都体现出设计者的专业性。像支付宝、财付通之类的捐赠方式。适合于小额捐赠，一般公募基金会是瞧不上的，但对于高校教育基金会组织来说聚沙成塔，集腋成裘，因此这些小额的捐赠在中科大校友基金会也得到了充分的利用。这些项目活动的设计都充分体现了高校教育基金会价值管理的理念。

　　新创基金会把公益项目打造成“商品”,让校友购买。首先，“商品”不仅要有观赏价值。还要安全、实周。如“挑战北马”项目，他们不仅为参加北马的队员购买了训练和比赛的保险，还表明要将全部善款用来奖励潜心于基础课教学的教师。其次，针对不同的捐赠群体设计不同的“商品”:“挑战北马”项目不希望中科大在校生参与，一是在校生没有什么经济来源，二是那样的话背离了召集1000个捐款者的初衷；而参加“校长俱乐部”的校友，则要承诺连续5年、每年捐赠人民币2万元。

　　校友捐赠不是“无源之水，无本之木”,建立校友长效服务机制，比单纯短期内追求募捐数额更重要。募捐项目离不开策划，校友服务也是如此。新创基金会针对不同类型的校友，策划了不同的校友服务方式。第一，针对高端校友，新创基金会在国内高校策划了首个“校长俱乐部”.不定期举办校长倶乐部联谊活动，会员至少捐赠10万元，遂些捐款不能挪用于联谊活动，只能资助中科大的公益项目。第二，针对创业型校友，他们设计了 “创业卓贤汇”的服务项目。以嘉宾与若千位创业校友晚宴与茶叙的形式幵展，邀请中科大杰出企业家或资深投资家作为“创业卓贤汇”的嘉宾，其晚宴费用将由嘉宾承担，不向创业者收取卷费，但要求每位创业者向中国科大捐款不低于1000元。第三，针对新校友，新创基金会组织他们参加“烧尾宴”.第四，针对枏同行业领域的校友，新创基金会设计了 “校友龙门阵”,为他们提供专业性的服务。目前新创基金会己成功举办了 “风险、投资与快乐” “金融市场大势与MBA教育” “新药研发在中国” “长三角转型与苏州新机遇”等6场龙门阵，这些项目已成为最受欢迎的校友服务品牌。这些项目设计都体现了新创基金会顺应时代潮流，实施发展型策略。

　　实施发展型策略，也即是高校教育基金会在拥有现有资源的基础上，谋求内部的和谐发展，积极幵拓新的筹资渠道，力求在资金规模、收益范围、社会影响力、管理水平、社会公信力等诸多方面不断实现新突破，灵活快速地响应和满足高校和社会的需求，努力寻求高校与社会二者协调发展的平衡点。以清华教育基金会、北大教育基金会、中国科大新创基金会等为代表的高校教育基金会都采取了以校友捐赠为基础的多元化策略，积极开拓了多种筹资渠道，组织实施了各种方案策略设计，都是在重塑组织内外部环境，以此实现高校教育基金会运行的目标。发展型策略不仅有助于高校教育基金会自身的成长，还有利于塑造良好的外部环境，推进整个行业的发展。对高校教育基金会而言，摒弃墨守陈规，积极开拓进取，勇于创新，善于捕捉不断发展的高校和社会的需求，积极探索有利于组织发展壮大的资金筹集、管理和使用机制，面对因倒新实践而可能暂时突显出来的问题或困难，应适时做出相应的设计调整。

　　与北大、清华、浙大等着名高校的教育基金会相比，中科大新创基金会收到的捐赠并不多，2010年的捐赠总额也只有398万元。但其在基金会项目策划与设计方面确实进行了一番努力和创新，也得到了社会的广泛认可，然而新事物的发展并不是一帆风顺的，需要在曲折中不断实践创新，从而体现其项目的质量和价值管理的理念，从而更好地服务高等教育以及社会的发展。

　　综上所述，面对当前高校教育基金会项目设计所面！iSi的发展与位比问题，我国高校教育基金会必须自觉跑对当前项目设计中存在的问题进行重新审视和反思并且在实践中不断创新，以和谐的工作氛11创建高效的团队，以新颖的方式筹募资金和运作资金，从而最.大殿度地发挥自身的造血功能，弥补高校教育经费短缺的现状。实际上，高校教育基金会项园只有不新地依靠自己的实力在发展中转型、在转型中发展，取长孙短，把握机遇，拂战函难，才能更好速生存与发展，从而最终实现自身的价值追求。也只有这样，我国高校教育基金会才会迎来百舟竞发、百艄争流、全面推进的新局面，从而为我国高等教育事业的发展作出更大贡献。

　　在我国，本研究是第一个将基于设计的研究引入到高校教育基金会项目实践中的。冒险地选择本主题作为研究内容，只是想借此为我国高校教育基金会建设项目贡献点滴智慧，而贡献智慧的愿望，常常需要我们承担更多的风险。本文虽然取得了极少的研究成果，笔者认为仍然需要在今后的研究过程中，继续对其进行研究，不断地调整与完善高校教育基金会项目设计思路与方法，并将其应用于多个高校教育基金会的项目中。并且，笔者希望本研究成果能够对其他研究者或基金会项目设计人员有所启发，加强他们对高校教育基金会项目设计研究的重视度，启发他们也将基于高校教育基金会项目设计的研究应用到各自的实践领域中。