教育基金会项目团队的构建(2)

    3.加强沟通设计

    杰克韦尔奇说过：“管理即是不断加强沟通。”沟通能够加强高校教育基金会组织内部各职能部门之间的信息交流，增进感情，增强信念，统一行动，使项目团队有效地参与该组织的各项活动，从而保证组织目标的顺利实现。与外界保持良好的沟通还对提升高校教育基金会的社会声誉，塑造良好的公众形象有着不可小觑的作用。

　　总之，在经济全球化的今天，大家对沟通的重视程度越来越高。一方面，对高校教育基金会内部组织来说，需要构建学习型的组织，加强项目团队的沟通与协调能力，从而达到事半功倍的效果。这固然十分重要。另一方面，在高校教育基金会项目运作中，项目设计的目标将由内部各部门共同协作完成，因此，需要加强内部沟通。然而，高校教育基金会除了与组织内成员之间进行沟通之外，还要与潜在捐赠者、捐赠者、受捐者以及政府部门等外部人员保持良好的联络与沟通。因此，必须优化组织的内外部关系，坚持“内外兼修”,加强沟通。

　　随着高校教育基金会组织的迅猛发展，许多高校教育基金会以逐步将加强与校友以及潜在捐赠者的沟通提上议事日程。欧美的高校教育基金会项目，釆用校长出访沟通的模式，以此募集资金，这也是非常值得我们借鉴的宝贵经验。为了达到高校教育基金会项目设计的最佳效果，就必须加强与捐赠者以及潜在捐赠者的联系，只有这样高校教育基金会才育士够拥有广泛人脉和筹资来源。当然，高校教育基金会要得到社会的广泛认可，最终要服务好捐赠者和受捐者，为捐赠者提供参与到项目设计中来的平台，并提高捐赠资金使用的透明度，让捐赠者感悟到慈善的氛围和做慈善的幸福，只有这样，这种战略性合作才能经久不衰。

　　4.高校教育基金会项目团队的设计与管理

　　实践证明，对高校教育基金会项目团队进行切实有效的设计与管理，是有效地解决冲突，高效地完成项目的重要途径。首先，高校教育基金会项目团队是由来自五湖四海的多个领域内的拥有不同知识结构的专业工作人员组成，其项目的运作部门有多个，其最重要的组织规范就是：项目工作的性质决定项目团队的人员结构。其次，项目团队在进行项目运作时难免会陷入困境，这些都需要管理手段上的随机应变。再次，“物以类聚，人以群分”,彼此间的距离会对相互协作产生影响，不同部门的成员会因为彼此间缺乏频繁的沟通而缺乏了解，导致日常的合作不畅。因此，有必要对高校教育基金会项目团队进行有效的设计与管理，从而构建高效能的项目团队。

　　（1）高效能项目固队的特征

　　第一，拥有共同的奋斗目标，合理分工与协作。高校教育基金会项目团队的目标：募集到更多的资金。从而发展高等教育事业和幵展社会公益捐助项目，它是团队的共同价值观在现实工作中的具体体现，具有强大的凝聚力，能够激发团队成员的工作热情，主要是靠团队合作来完成的。②团队的每位组员都必须承担自己的职责分工，协调好同事之间的依存关系。如果大家各行其是，自以为是，以自我为中心，犹如一盘散沙，就无法形成一个强大的gn^v.因为团i认中的每个人的行动与他人的工作都是密切相关的，因此，团队成员必须发挥团队合作精神，合理分工，协调好团防人员之间的工作联系。高校教育基金会工作人员很重要的一种素质就是合作和奉献精神。但他们也比较容易出现个性差异和观念差异，这就需要加强团队的磨合。

　　第二，具有高度的凝聚力。凝聚力是团队成员团结一致所形成的一种吸引力、向心力，它是密切联系项g团跃成员的纽带。它能够号召团队成员以满腔热情投身到公益事此之中。一般来说，团队人数愈少，彼此沟通与合作的机会则增多，就更易产生一股无坚不摧的凝聚力；密切而又频繁的沟通能够增强团队的凝聚力；没有压力就没有动力，在一定的范围内，团队的目标压力愈大，就愈能加强团队的凝聚力；相关实践证明，空间距离上的靠近是组建一支优秀的团队的重要条件之一。③此外，一个团队凝聚力的强弱是随团队成员生存和发展方面的需求满意度的提高而增强，因此，在组建一支项目团队时，团队的领导人需要最大限度地为团队成员提供生存与发展的相关保障。

　　第三，相互信任，保持有效的沟通。首先，从某种程度上说，团队内部成员相互信任的程度将会影响到一个团队的能力的发挥。对于项目团队来说，有效的沟通是激发项目团队活力和创意思维的必要措施。其次，现代社会先进的信息技术手段和通讯网络为团队的高效沟通奠定了良好的物质基础。团队拥有全方位的、各种各样的、正式的和非正式的信息沟通渠道这样就减少了沟通层次，摒弃了沟通中的官僚习气，提高了沟通的效率。

　　再次，在项目团队中，我们不仅要重视信息的交流，更要关注情感上的交流。团队成员只有具备良好的交际能力、情商、智商以及财商，才能营造一种和谐的气氛。团队要和睦相处、互相理解、互相尊重，这样团队内才能够形成融洽的沟通氛围，使成员在会议中能各扦己见，从而获得重要的反馈信息第四，遗选合适的团队领导人。在创新型项目运作中，团队领导的精神品格、领导才能和高度的责任心都对团队起到了至关重要的作用，团队领导是一个团队的龙头，应积极主动地融入团队，并且设身处地地为团队成员考虑，以宽广的胸怀、远大的志向和坚定的信念带领固队朝明确的目标奋进，并适时放权。高校教育基金会团队领导者必须是一个热爱公益事业，热爱创新，拥有良好的商业头脑，并且围绕着慈善和创意以募集资金和捐助资金为中心的人。此外，创新型团队的领导者应鼓励大家各扦己见，以此激发团队的倒新思维，并且以科学的理论武装整个团队，以正确的舆论引导团队，以高尚的情操来塑造团队，以优秀的项目作品来激励团队。

　　（2）加强知识型员工的设计与管理

　　在当今社会，对管理来说，最核心的任务与重大贡献就是不断提高知识工作者的生产力水平。经济管理中对各种要素的管理归结到一点便是对高素质复合型人才的管理，也即是对知识型员工的管理，这也是组织成败的重要前提。