吉林银行强化个人理财业务管理的对策(4)

　　积极努力把资金的使用效率得以提高，最终让资金运用效益最大化。优化资本结构，创造良好的外部信用。保持资金适当的流动能力。如银行在资金和技术以及管理水平等实力方面达到一定程度后，就能够学习大型国有银行现行的普遍做法，对其项目的投资程序加以规范，积极实行投资监理机制，认真设计和实施投资活动的各个阶段。

　　此外，还应该为规避风险而实施好跟进战略。相对于传统得业务模式，吉林银行电子银行业务的产品和服务的提供、运营基本依赖于现代计算机和通信技术。因此，强化日常的事中监管、事后复核的检查工作以防范风险显得尤为重要。具体可以通过以下几点进行落实：一是电子银行产品应定期评估潜在风险，及时完善产品功能以及业务流程设计，通过产品流程的控制最大程度上将业务风险予以防范。二是加强自助银行及网点体验区的维护。及时对自助银行机具设备的故障维护、安全检测；网点体验区的电脑设备，如接口、程序、网站安全性要定期进行检查并做相应的专管设置。通过各种手段杜绝风险案件的萌生，更好地提供客户体验，巩固吉林银行的品牌形象。

　　3.完善法律和监管体系

　　通过参考发达国家的先进经验以及结合本人十多年来的从业经验，若要深入优化个人理财业务的运作环境，控制个人理财业务的风险，推动个人理财业务的不断发展，单单依靠银行是不能达到的，这是一个系统的工程，需要政府发挥一定的作用，并制定相关法律政策，为个人理财业务长期稳定发展营造良好的受理环境。成熟、健全的个人征信体系是个人理财业务产业长期稳定发展的重要前提。所以，为促进国内个人理财业务产业能够长期稳定的发展，就必须要构建完善、成熟的个人征信体系。在征信体系当中，包含个人在各个方面的基本信息，并且这些信息由不同部门分管，因此，强化部门与部门间的交流与沟通，通过整合各个部门建立的信息库，从而构建能够统一管理的数据库，便于部门之间分享各自信息，这对信息化建设，有着很重要的价值。

　　而且，对个人理财业务产业而言，市场提供内部驱动力，通过市场的良性竞争，能够促使个人理财业务产业更快、更好的发展，因为市场竞争通常以利润作为终极目标，在我国，个人理财业务产业属于朝阳产业，因此，在竞争中必定会引入大量社会资源从而推动产业发展。对个人理财业务产业而言，政府提供外部动力，通过政府制定的扶持政策以及提供科学引导，能够推动个人理财业务更快、更稳的发展。规范竞争秩序，制定相关法律，对不正当竞争进行严厉惩罚，保护消费者的权益，保护市场竞争，防止无序发展和过渡竞争。在立法方面应尽快和个人理财业务市场相匹配，针对个人理财业务，制定明晰的义务与权力，对个人理财业务犯罪给予应有的惩罚，为个人理财业务消费者创造一个安全的环境。这几年，政府通过制定并实施多项扶持政策，从而促使个人理财业务快速发展，同时，也深入完善了涉及个人理财业务的有关政策。

　　具体来说，在 2004 年，中国银联审议并通过了《银联卡跨行业务争议处理裁判规则》与《银联卡跨行业务争议处理实施细则》，其中针对个人理财业务，就明确规定了跨行处理规则，从而推动个人理财业务健康、稳定发展。而且，地方各级政府也应该在国家大政策的号召下，出台相关的政策措施，积极引导、鼓励、推动银行卡产业的发展。

　　4.3.2 强力打造高素质团队

　　银行理财业务是知识密集型业务，涉及的知识量和范围很广，需要专门的高素质的人才，而具有一批高素质的专业人才是银行理财业务开展的有效保障，对人才进行投资是个长期投资，不仅要注重人才的培养，还要防止人才的过快流失。本文从以下几点来阐述如何强力打造高素质的团队：

　　首先，通过外部招聘引进人才。通过外部招聘人才可以给企业带来新鲜的因素，可以按照企业的需求选择正合适的人才，特别是在需要高素质人才的行业，将具有这方面技能的人吸收进企业，不仅可以给企业输入新鲜的血液，弥补企业某一方面知识的缺乏，还可以形成带动作用引导企业原有员工朝企业需要的方向发展，使得企业员工的整体素质有所提高。比如根据个人理财业务的需要，可以招聘一些取得证书的人才，如 CFP、RFP、CFA 等，即招聘到专业人才，又节省了人员培养的成本。

　　第二，通过银行内部提拔培训人才。虽然从外部招聘引进人才有较大的优点，但不可避免的存在一定的问题。比如外部招聘的人才对本公司文化的了解和认同问题，跟本公司原有员工的配合问题等等，这些问题的存在导致企业在招聘人才的时候也要注意内部员工的培养。从内部提拔人员，企业可以充分了解每一个员工的潜力，员工对本企业也有充分的了解，这种双向了解的状态有助于企业和个人对员工的职业发展方向有明确的规划，所以在培训人才时具有针对性。而且对员工进行培训可以满足员工的自我发展需要，提高员工对企业的忠诚度。

　　第三，有效防止人才过快流失。人才的引进和培养是实现了对人才需求的第一步，而人才的保有量才是衡量一个企业人才多少的指标。对于高素质人才来说，由于本身具有天然的优势，在公司待遇上要求相对来说较高，对公司的妥协程度较低。所以，在现在人才难求且人才流动性大的大环境下，公司如何能提高公司的吸引力，能留住人才成为公司发展业务的关键。而留住人才除了提高工资待遇，还要注重将员工的职业规划与公司的发展联系起来，如果个人的职业规划与公司发展出现矛盾的时候，就是人才流动最频发的时候。

　　4.3.3 加强内部合作和外部合作

　　1.加强银行内部各部门合作

　　对于一项复杂业务的开展，不是单靠哪个部门就能完成的，需要银行中的各个部门的配合，而要达到各个部门协调合作，需要在团队建设、内部信息共享、内部合作、执行力等几个方面加强管理。在团队建设方面可以通过集体活动、培训、领导单对单谈心等方式，加强团队的凝聚力。同时实现银行内部信息共享，建立信息共享平台，避免信息收集的重复和浪费。在公司各部门合作方面，可以通过模拟训练和换岗培训加强各部门配合的默契。在加强团队执行力方面，可以通过设立反馈机制和问责机制，强化公司决定、方案、活动等方面的执行情况。

　　2.努力与其他银行或金融机构建立全方位的业务合作关系

　　吉林银行要想壮大自己，单靠某一个银行的力量是不够的，特别是在争夺个人理财业务的市场上，面对有着不同需求的众多个体，每一个个体的理财需求千差万别，与其他金融机构开展合作，不仅可以最大程度的满足个人的理财需求种类，而且可以借助其他金融机构的优势发展自己的业务。例如 2007 年 10 月兰州市商业银行携手中国光大银行推出了两项“阳光理财”业务，即“T 计划”和“同升十七号套餐”:“T 计划”和“同升十七号套餐”.

　　中国光大集团在 1992 年成立了中国光大银行，并在 1997年对其进行股份制改革，从而成为我国首家股份制商业银行。此次与兰州银行的携手标志着中国光大银行进入甘肃的金融市场。吉林银行也可以借鉴中国光大银行的成功模式，携手其他银行借助他行的优势壮大本行的实力，即所谓“他山之石，可以攻玉”.