长春海拉车灯有限公司人岗匹配提升策略(2)

　　（2）结构面试结构面试又称标准化面试，即对相同岗位的不同应试者，给出相同的题目，使用相同的评价标准。面试官需提前准备好各种问题并按照设计好的顺序对每个应试者进行面试。问题的设置包括各种类型，情景回忆式的、假设性的、个人偏好类的等。与行为面试相比，结构面试具有以下特点：

　　第一，结构面试是一套完整的面试问题，前后逻辑关系都已经确定下来，并对应相应的分值，通常面试不会对问题进行任何解释，只要求求职者一题接着一提回答即可；第二，结构面试中面试官的个人好恶所占的比重较低，基本由面试题本身的结构决定。因此更多是由这套面试题目来选择适合的人，也未必是最令面试官欣赏的人；第三，由于每个求职者面临的是相同的环境和问题，因此面试结果具有可比性，有利于人员选拔。

　　（3）面试官小组面试面试官小组面试是指由一群面试官对一个求职者进行面试。它的优点是：

　　每位面试官可以像记者发布会上的记者提问的形式从不同的侧面提出问题，应聘者负责“答记者问”.小组面试的方式可以在一轮面试中集合多个面试官，节省了一轮一轮复杂的面试程序，也节省了面试时间，但这种面试同时会给求着这增加额外的压力。

　　（4）无领导小组讨论无领导小组讨论是近年来比较受欢迎的面试方式，它频频出现在清华北大等一类高校 MBA 考试的面试环节。面试官通过候选人在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该候选人是否符合岗位需要。

　　很多企业开始推行这种方法作为人才筛选的第一环节。其目的在于模拟一个真实幻境，然后观测候选人在此环境中的反映，综合考察候选人领导力、团队协作能力、沟通能力等等。此项方法需要以为有经验的招聘人员作为观察员并记录候选人的反映，需要注意的是协调员不能给出任何反馈，同意或者否定表情等等，只是默默的记录着候选人在过程中所表现的能力，并加以评估。无领导小组讨论给候选人提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台，这类面试对候选人而言其实更有利，在既定情景下，通过对问题的分析、论述，给面试官留下良好的印象，从而在千军万马的竞争中脱颖而出，迈进成功的大门。

　　此种方法的优点在于：能观察到候选人之间的相互作用，并根据其行为特征来对其进行更全面的评价；能够发掘出候选人的多种个性特质；能使候选人在不经意间暴露自己本质特点，这对于预测真实团队中的行为有着很高的准确度；有能力的候选人可以在条件相同、环境无差异的情况下发挥机会，并且迅速表现出个体差异；能使面试官在短时间内对多位候选人进行横向对比。

　　此种方法的缺点在于：测试题目的设定要求较高且有局限性；面试官须接受专门的培训才能掌握公平、合理、准确的评分技术；面试官的主观意见可能会影响评分结果；候选人有表演和伪装的可能性；角色自行选择的随意性也可能人为地导致候选人之间地位不平等；缺乏经验的候选人往往难以表现出其真正的能力。

　　（5）压力面试压力面试的目标是确定求职者将如何对工作上承受的压力作出反应。随着企业员工的压力也越来越大，因此企业希望寻找到能够接受挑战、承担责任病能够抵抗压力的高素质人才，因此压力面试越来越多地应用到面试中。

　　在典型的压力面试中，面试官会制造一种具有压力的紧张气氛，采取的方式往往包括：

　　第一，打击求职者自信心。例如对求职者的回答表示不满意，希望得到更佳的答案，并且始终不给于正面的反馈，让求职者明显感到压力的存在，甚至陷入较为尴尬的境地；第二，对于求职者的答案步步紧逼，找到破绽不断的追问，细节上有任何不相符之处都可能引起质疑，希望借此使求职者失去镇定；第三，突然提出出乎意料的问题，或者非常难回答的问题，并用沉默的方式等待求职者给出回答。

　　如果求职者在对待此类问题的时候能表现淡定而理性的回答，则说明他承受压力的能力较强；若求职者表现出了愤怒和不信任，则可以认定为抗压能力较弱。

　　测评工具由于面试过程中难以准确的测评候选人软性能力的真假，越来越多的企业开始引入测评工具参与到面试过程中。通过测试了解求职者的性格特质，发现他们的强项和弱项，从而更加准确的做出招聘决策。笔者所在公司的招聘面试工作方式比较单一，除了面对面问答之外没有采用任何测评工具作为辅助，因此在本次设计新的招聘方案中，笔者特别引进测评工具，希望能成为招聘工作的得力助手。经过笔者调查，用于企业做人才测评的工具主要有以下几种：

　　（1）九型人格九型人格是近年来倍受各大着名院校 MBA 学员推崇的课程之一，也逐渐成为职场招聘活动中的一项测试。九型人格学说认为，在人们千差万别的行为背后有着相应的原动力。根据不同的动机、欲望和价值观来划分成九种人格类型：活跃程度、规律性、主动性、适应性、感兴趣的范围、反应的强度、心理素质、分心程度、专注力范围。这九种人格类型在回应世界的方式上有着根本差异，但本质上并没有好坏之别。九型人格的不同型号在人力资源招聘活动中可以起到一定程度的筛选作用，型号相符的应聘者在竞争中将更具优势，但录用决策同时也需考虑到人才的经验和能力、个性特征、过往成就以及岗位的基本要求后作出。

　　（2）MBTIMBTI 在近年来被广泛的应用于世界五百强的各大公司中，已经成为当今国际最为流行的职业性格测试工具。它可以帮助人们解释为什么每个人的兴趣爱好各不相同，擅长的工作千差万别，很多时候彼此之间不能相互理解。MBTI已经被广泛应用到各个领域：夫妻间的融洽调和、老师的授课效率和学生学习效率，青年人的职业选择，企业的团队沟通和建设等。MBTI 将人格分为四个维度，每个维度分为两个方向，四个维度，两两组合，共有十六种类型。MBTI.

　　（3）霍兰德职业性向测试职业性向是指人们对具有不同特点的各类职业的偏好和从事这一职业的愿望。而求职者对工作特点的偏好在很大程度上影响员工的绩效和离职率。所从事职业和职业兴趣类型匹配时，往往能够使个体的潜在能力得到最大的发挥。

　　当今社会的职业划分充满了多样性和复杂性，职业性向作为一种特殊的心理特点反应在个体上差异是相当明显的。因为，越来越细的现代社会职业划分使得社会活动的要求越来越复杂，差异也越来越明显，对于个体的吸引力也千差万别；另一方面，由于个体的生理、心理、教育、社会地位和环境背景不同，也影响着职业类型的选择和倾向。而职业性向的测试可以反映出个体在潜意识里希望选择从事行业或工作的大致方向。