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中国政府处理网络舆情危机研究结论与参考文献

来源:学术堂 作者:陈老师
发布于:2017-03-06 共3250字
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  第七章 结论
  
  在新媒体、新通信技术快速发展的社会背景下,网络舆情处理的及时、到位与否关系到社会的和谐稳定以及政府工作的长远发展。本论文通过对新媒体下网络舆情特点的分析,结合政府在应对过程中,存在的监控体系不合理、应对舆情事件不到位等问题,提出我国政府在新媒体下应对舆情危机的一系列对策。具体说来就是:
  
  首先,政府部门应提高舆情管控意识,转变网络舆情事件处理观念,在工作过程中密切关注意识形态领域的各种社会思潮和噪音杂音,了解和掌握网民的利益诉求,工作重心也要从网络媒体向全媒体延伸,注重与实体部门沟通,做好信息发布的指导工作,及时回应网民质疑,防止传统媒体和自媒体跟进报道和炒作,同时加强与互联网安全企业、大数据研究企业、舆情分析企业合作,进一步提升舆情监控队伍的技术实力以及武器支撑。
  
  其次,着力提高舆情处理的基本技能,如提高舆情发现能力,及时发现网络信息中的风险和隐患,提高分析研判水平。既要加强对重大网上舆情、重大网络安全事件的梳理分析,又要强化对长期性、普遍性热点难点问题的对策研究,找出普遍规律,提出解决问题的办法建议。同时提高应对处置技巧,有针对性的进行相关的处置,在此基础上,也要提高创新发展本领,善于使用新媒体技术,主动发声,正确引导网民观点,同时使用互联网安全技术、舆情监控技术及时发现不良信息,合理应对舆情危机。
  
  本研究除了提出前述应对对策之外,同时为各级政府提出实际应对策略,诸如,第一,政府理性认识突发事件,冷静应对网络舆情,不可单纯的分裂出个别舆情事件作为舆情危机事件对待,要将舆论普遍关注的,具有代表性的,公共属性较为突出的,能反应社会常态以及一般矛盾的舆情事件综合分析,逐渐发现网络舆情的一般规律,冷静应对,逐层攻克。
  
  第二,属地媒体有效发声,积极寻求多部门政府协作。在出现网络危机后,站在一个更高的角度去全面看待危机,要建立健全多部门的联动机制,统筹协调,合理分工,齐心协力应对网络危机事件。


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  致 谢
  
  首先感谢张红凤教授对于我个人的悉心栽培,在整个研究生进修阶段,张教授多次指导、关怀,使我无论是在思考问题、分析问题、处理问题方面,还是在做人做事、言谈举止方面都有极大提升。张教授认真负责的教育理念、细致严谨的治学态度、永无止境的求学精神、渊博深厚的专业知识以及平和淡然的处世态度,都深深地影响着我,成为我学习、工作、生活上的楷模。
  
  其次感谢妻子曹丽在行文思路、对策建议方面提供的支持,并且在全文写作、修改、整理过程中给予的帮助。
  
  第三,感谢曲夏夏老师在论文细节推敲、严谨措辞等角度给予的帮助。
  
  最后,再次感谢三位良师益友的指导和帮助,我将止于论文,始于论文,不断提升,为社会做出更大贡献。
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