mba毕业论文

您当前的位置:学术堂 > 毕业论文 > mba论文 > mba毕业论文 >

海信电器内部资源和能力的分析(2)

来源:学术堂 作者:姚老师
发布于:2015-10-21 共8850字
  本篇论文快速导航:

展开更多

  4.2.3国际化的品牌营销能力

  海信在技术创新能力和服务方面领先,为海信品牌的畅销提供了动力,也是的海信把目光放在了更先进的营销策略上,使得消费者更方便的购买海信产品。

  随着生活节奏的加快以及网购便捷性的提高,消费者越来越多的选择网上购物。除传统的服装、日用百货等生活消费品外,近年来网购家电也成为一种趋势。由于网购"看不见、摸不着"的特性,使得消费者在购买家电等大宗商品时,更为看重品牌影响力、物流配送和售后服务,这些都成为消费者网购家电时考量的重要指标。

  作为彩电行业的领跑者,海信以技术着称,是拥有电视产品线最全的品牌,为消费者购买电视提供了充分的选择空间,并以"新电视新生活"的品牌理念,通过不断的技术创新,为消费者带来更加优越的娱乐视听体验。海信平板电视市场占有率自2004年起已经连续八年保持第一位。

  海信在电子商务领域获得消费者的信赖和认可,也离不开企业完善的线下服务体系。据悉,海信在全国范围建立了多个仓储平台,并与国内大型物流公司合作,保证物流的配送质量、速度和覆盖范围,售后服务网点相当完善而发达。

  中国电子商务研究中心监测数据显示,2010年度中国家电网购额近800亿元,家电行业在电子商务领域的发展势头强劲。据海信电子商务部门负责人表示,海信电子商城将不断优化网站建设和运营,使其更为符合消费者的购物习惯;完善服务平台,力求给消费者最放心,最贴心的服务。业内专家分析,以消费者为核心的营销理念将带领海信在电子商务的路上走的更远。海信电器目标在2-3年内使线上市场占有率达到或超过线下。

  伴随着智能时代的来临,智能化己经成为电视产业发展和营销的必由之路,海信全新推出的智能电视产品,特别突出了 "简单易用"的理念。海信智能团队意识到,智能时代的来临使得电视不再仅仅是简单的显示终端,而成为综合业务显示系统。海信智能产品开始注重软件的先进,并提高服务品质,使得海信产品成为市场标奸。

  海信薪新的国际品牌营销策略,使得海信在市场销售中占尽先机。

  4.2.4特色的企业文化现代化企业,尤其推崇企业文化的建设。一个企业,如果没有适合自己发展的企业文化做根基,那么企业的大厦是无法长久蛇立在激烈竞争的市场环境之中的。对于海信这样一个R趋走向国际市场的现代化企业来说,重视和建立属于自己的企业文化,是刻不容缓的。

  海信的企业文化之魂是诚信。海信以诚信为纽带,把企业和员工紧密联系在一起,为员工的个人发展创造了良好的氛围,不仅提升了企业形象,使得企业在竞争中更有资本战胜对手。海信企业文化以诚信为核心,是与企业所在地山东文风的熏陶分不开的。山东作为中国传统文化的发源地,使得海信经受着得天独厚的中W传统文化的洗礼与滋养。齐鲁大地是传统儒家文化的发源地,千年儒家文化也在海信集企业文化里打下坚实、系统的烙印--以信为先。

  诚信的海信人在追求企业文化的内涵时,把质量看作是企业经营的基础。企业文化的形成是一个漫长的过程,在十余年的成长中,海信对于质量的认识已经上升到了关乎道德和人品的高度。在质量诚信理念指导下,公司上下形成了严格的质量管理体系,制定了超出国标的质量标准,才成就了海信电视的高品质。

  海信的管理者认为产品质量和设计紧密相关,只有把质量隐患消灭在设计里,才能为消费者提供质量过得硬的产品。"好的产品质量首先是设计出来的",这在海信设计研发部门已经成为共识,所有设计人员都秉承这一理念,成为质量把关的最合格的检验员。

  在海信的质量观里,认同质量是企业的生死线。所有员工都坚信如果质量出了问题,就意味着企业会面临困境。

  在海信,产品畅销的原因就在于对质量的重视,尤其在最困难的时刻,海信依然凭借过硬的质量保证,依然占据出口第一的位置。为了保持海信在全球的竞争力,海信在还海外设立了研发部门,用国际标准来检验海信产品的质量。"质量犹如人品。"海信企业在产品生产过程中,对质量的要求犹如在做食品。在海信看来,决不能为利润而降低对质量的要求。

  海信40余年的成长与积累,海信对于产品质量的理解,最后归纳为12个字的企业文化--技术是根,人才是本,创新是魂。技术是根--从无画到有画,从黑白到彩色,海信一直有在家电行业中占有重要位置。市场调查显示,海信彩电如今已保持6-7年的市场第一。秘诀是什么?

  海信人认为,在家电行业,竞争最重要的武器就是技术。如彩电方面,海信这几年就完成了几次重大技术创新。又如,海信从2000年就开始研究互联网带来的影响、研发新产品,2007年成为相关产品国内市场最大的供应商。

  人才是本--海信的人才战略主要包括人才引进、人才培养及通过技术研发打造人才成长平台。比如在打造人才成长平台方面,目前,海信已经拥有了国家级重点实验室、国家级技术中心、国家级博士后工作站和山大海信产业研究院等平台,这些均为人才的培养、成长提供了充分的支持。

  创新是魂--技术创新对于海信来说,具有不一般的意义。海信正通过各种渠道鼓励员工创新。在海信内部有个"海信创新提案"的群众性活动,有创新想法的员工均可以在这里集思广益、提出设想。曾经有工程师提出了一个改进产品包装盒方案,实践结果证明,这可以为企业出口降低1/3的运输成本。目前,这些"创新提案"中有大部分被应用和釆纳,并创造了良好的经济效益。

  海信的企业文化定位在于:低调,务实,理性。有了明确的定位,使得海信不会盲目自大和贪大求速度,海信在自己制定的战略面前,确定了海信的发展战略是以发展自主品牌,提高企业形象,希望将海信建立成一个国际高端品牌。在建立品牌的过程中是通过质量、技术和服务三个方面来建立品牌建立。海信战略的实现,使得海信的海外主要市场实现了稳健增长,这与海信力推的"海外自主品牌"战略的有效实施密不可分,海信集团坚守"技术、质量、诚信、责任"的企业理念,通过技术和质量,在国际市场上臝得自己的地位。

  为了应对社会人文环境的差异,海信制定的策略:

  (1)跨文化培训策略

  对于国际营销人员进行跨文化培训可以解决因地区造成的文化差异,加强员工对环境的适应。跨文化培训的内容保罗万象,但目的就是帮助员工适应不同的文化,加深对不同地区人文的了解。文化培训首先是语言培训,消除语言上的隔阂是融合的关键。在营销方面尤其如此,否则,无法打开行销的局面。同时,跨文化培训可以让员工增加对不同地区人的了解,在出现分歧和冲突时,有利于及时化解。也可以帮助员工在一个新地方更快地融入到当地环境之中,减缓对陌生文化的反感和对自己民族文化的冲击。

  (2)文化本地化策略

  在开拓国际市场时,海信雇用了相当一部分的当地职员。这主要是为开发市场考虑。这样做的好处在于能快速进入当地市场,减少推广成本。海信在雇佣当地人之外,还加强与本地经销商的合作,听取他们对产品设计的意见。

  (3)文化规避策略

  在R益频繁的跨文化营销过程中,由于文化差异的影响,在销售时有可能触犯当地文化禁忌,造成产品销路不畅。因此,在进行营销策略设计时,要充分考虑文化的异同,要尊重当地文化信仰。海信就是在这方面做好了准备功课,海信在当地刃:厂,雇佣当地员工进行生产和销售,可以说很好地规避了自己的短处,使得海信能在南非苗壮成长,在后来的销传中一路顺风。

  4.2.5积极的创新能力和创新体系

  对于海信而言,对行业最新技术的不断追求,结合不竭的创新能力正是其核心能力之所在。海信的创新遍及了企业的各个方面及领域。不仅在技术领域,海信作出了许多独创的发明,在管理方面,海信也在向现代管理理念靠拢,不断开拓进取,获得更大的市场份额。海信在创新产品时,注重赋予产品以新的内涵,让海信产品成为一个不可分割的整体。如今,海信家电产品的系列,都是海信自己所拥有的知识产权,并且在数字产品方面,海信也成为市场的引领者。

  为了建立创新的体制,海信集团出台了三项措施:

  第一,有配套的体制保障。海信在研制经费方面注重效益,对于风险大、周期长的项目,设置评屯环节。主管项目的部门要认真组织专家对项目进行阶段性的验收、评估和成果评审,并在此基础上对所有预研项目的承担单位进行包括预研目标、研究实力、人才队伍等方面的综合评价,以形成良性循环。

  第二,对于高风险项目,海信推崇与国际企业进行合作,以此来降低风险成本。现在有些研究项目的投入需要大量的资金,不是一个企业所能承担的,因此还要积极与政府沟通,获取政府的支持,在政策把握上猫准政府动向,开发政府支持的产品,为创新活动创造条件。另外,还要加强同其他科研机构的合作。

  第三,加强企业的人才优势,特别是要加强对尖端的高级创新人才的引进。

  在机制上要力争完善,让人才能有一个好的环境,保证人才能健康成长。正是因为集团的高度重视和得力措施,才使得海信不断推出有竞争力的产品,并占领市场。海信技术力量的厚度,让海信有能力去迎接市场的检验。海信最先推出平板电视,并依靠此产品,占据了市场绝大多数的份额,保持了长时间内强劲的增长。

  但是,海信并不以此为满足。在海信看来,彩电市场的竞争随时存在,产品优势在瞬间就会化为乌有。只有不断研发新产品,满足消费者的各种需要,才能让自己的产品真正受到消费者的欢迎。而技术领先是海信集团早就确定的战略。

  正是因为有了技术做后盾,海信才有了底气。使得海信能打技术战,而不打价格战。海信是一家国有企业,从上世纪90年代初开始,海信一直坚持"技术立企",走创自有品牌企业之路。海信自主研制了高清晰、高画质数字视频媒体处理芯片--''信芯",同时立足全球,结合美国,欧洲,澳洲的需求,开发出了自己的智能电视应用平台,进而突破了中国彩电核心技术被国外垄断的历史。

  海信在技术研发上的投入不断增加,并且与海外专业的机构加大合作。海信投入技术研发人员超过3000人,资金达13. 6亿元,每年的研发投入约占销售收入的5%.由此,使海信的电视和冰箱设计技术在国际处于领先水平,同时,海信还在南非市场率先推出了 3D功能的高端电视。海信液晶电视增长迅猛,占据全球液晶电视5%的市场份额。在电视竞争激烈的市场,海信也继续保持了大幅的增长。《海信平板电视成功走出国门,进入美国,欧洲,澳洲等国的一些着名连锁超市进行销售,并成为国内所有电视企业中销量最大的平板电视品牌。

返回本篇论文导航
相关内容推荐
相关标签:
返回:mba毕业论文