搭建精益生产持续改进平台

　　第四章精益生产实际应用分析

　　从精益生产生产理论我们可知：持续改进平台是精益生产的基础。持续改进平台好坏决定了精益生产活动的成败。因此郑州思念将持续改进平台的建立作为了精益生产活动的首要工作来抓。于此同时，应在持续改进平台的基础上灵活运用精益生产的方法及手段，创造员工发现问题的途径，提升员工发现问题的能力。

　　第一节搭建持续改进平台

　　一建立虚拟推进组织

　　（一）持续改进活动推进委员会

　　持续改进推进委员会架构如图4-1:

　　推进委员会由总经理、常务副总、持续改进组、各中心负责人、项目负责人及推进小组组成，主要职责为：

　　总经理：审议、核批持续改进推进制度及重大改进奖金的发放；顾问/常务副总：负责对持续改进活动推进的指导工作，参与持续改进组织的各类活动，对成绩优异这进行鼓励；各中心负责人：支持、监督、管理本单位内的持续改进的推进工作；各部门负责人：负责本部门持续改进的管理与执行；项目负责人：负责项目规划、推动与成果发表；持续改进组：负责方案的制定；对改进方法及建议进行整体培训、推进、宣传、受理、登记、追踪、查核、协助、报告等工作；推进小组：各中心组织各部门人员成立推进小组，负责本中心持续改进的培训、宣传、引导、登记、查核等工作。

　　因各中心的推进小组负责本中心改进的整体工作，因此，郑州思念要求推进小组成员每个部门必须由1人参加，一般由部门负责人进行担任。不是部门负责人的，由部门负责人进行人员推荐，持续改进组对个人素质进行面试和蹄选，只有达到要求的员工才能够成为推进人员。

　　（二）持续改进活动评审委员会

　　持续改进评审委员会的人员组成如图4-2.

　　持续改进评审委员会由总监/经理级以上人员、技术专家、改进相应部门主管以上人员等组成。人员数量具体要求见表4-1:

　　改进意见评审时，一般会根据改进的类型来决定参加人员，参加人员由持续改进组进行通知。但参加人员不得低于5人。对于部分改进意见，公司内部人员无法进行准确评估时，由持续改进组联系企业外界专业人员进行评审。

　　成立评审委员会，可使员工反映的问题及提出的改进建议得到及时的处理。

　　二建立评审标准

　　（一）改进分类

　　1）个人改进

　　个人改进，就是员工根据日常的工作中发现的问题，以个人的名义提出的改进建议。这样，可以让员工知道，改进是日常工作的一部分，和日常工作完全溶为一体。

　　2）QCC改进

　　QCC改进就是以QCC小组的形式提出的改进。QCC小组即质量小组，员工可以自由组合成团队，对出现的较大问题进行共同研究，进而提出改进意见。

　　一般小组成员在3-7人之间。QCC小组融入了大家对问题的看法，进而激发更多的处理问题的智慧。QCC小组能够更好的运用改进的工具进行对问题的处理。

　　如QC七大手法中要因分析法就需要团体参与才能运用的方法。

　　QCC小组能够强化部门之间的沟通，使部门之间更加协作。

　　3）项目改进

　　项目改进就是以项目管理的方式对问题进行改进。项目改进主要针对的是具有重要影响、需要多部门协作才能够完成的改进项目。这种方法是为了保证改进的效果，使其能够在一定时间内完成。

　　4）三类改进的关系

　　图4-3反映三类改进之间的关系。由图可知，三者之间存在很多业务交叉的地方，说明了三类改进是可以互相补充的，避兔出现无法改进的业务。但三者也由不能完全被替代。三类改进表4-2列出三种改进机制的对比。