爱样品网O2O营销方案探究绪论(2),mba市场营销论文

　　本文首先对020及整合营销的基本理论和发展现状进行了梳理，对整合营销策略中可以采用的020模式进行了分析，在此基础上研究了 020模式在整合营销中的应用，并提出效果评估的方法。爱样品网建设运营的实践贯穿于整个研究过程中。

　　1. 2. 2研究的方法

　　本课题通过文献研究法，充分掌握整合营销、消费者行为、020领域已有的基本方法和重点规律；通过调查问卷法，研究消费者的基本特征以及商家的基本诉求；通过对象访谈法，研究消费者及商家使用爱样品网服务后的反馈信息；通过个案研究法，研究爱样品网应用基于020模式的整合营销策略的实践；通过统计分析法，了解消费者行为特征，追踪商家应用020整合营销服务的效果。

　　1. 3论文的组织

　　本文首先介绍了 020 （线上与线下的融合）行业的发展现状以及整合营销的方式方法，说明了整合营销策略中采用020模式的原因，列举了可以选取的020模式的种类，然后重点阐述了 020模式在整合营销中的应用，包括如何引发消费者的关注，如何利用不同的媒体进行宣传推广，如何进行终端促销以及进行客户忠诚度管理。最后，提出了对基于020模式的整合营销的效果进行评估的方法。

　　笔者参与创建的爱样品网即是基于020模式整合营销的一次尝试，爱样品网的实践贯穿于文章的始终，作为文章中理论、方法的参照。

　　具体结构如下：

　　第一章概述。说明本文选题的背景与意义，介绍研究的思路与方法。

　　第二章020行业及整合营销发展概述。介绍了 020的来历、主要应用方向及发展现状，描述了整合营销的起源、理论体系、主要方法工具及最新趋势。

　　第三章整合营销策略中可选的020模式。介绍了本文选取020模式作为整合营销基础的原因，详细列举了整合营销策略中可以采用的020模式，例如优惠、代金券、免费、组织线下活动等。

　　第四章020模式在整合营销中的应用。包括如何制造热点、迎合需求以引发消费者的关注，如何选择并组合电视、广播、报刊杂志、户外广告、网络及社会化媒体以发挥各自最大的效用，如何加强线下体验以形成销售转化，如何通过数据研究消费者行为，并持续维护消费者忠诚度。

　　第五章020整合营销效果评估。介绍了评估线上、线下营销效果的方法，研究了如何评价整合营销的投入产出情况。

　　第六章结论。总结了研究的得失，并对研究的未来提出展望。

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