第六章 结论与研究局限
第一节 主要结论。
本文围绕"酒店智慧化管理模式变革"这一主题,沿着"理论创新--发现问题--解决问题"的思路展开研究。本文尝试提出了以下结论:
第一,创新智慧酒店管理理论,从智慧酒店管理、智慧酒店服务和智慧酒店营销三方面进行。
第二,构建智慧酒店管理理论模型。围绕提出的智慧酒店管理理论,创建相应模型。
第三,探究昆明智慧酒店发展现状,并尝试提出对策建议。
第二节 研究局限。
本文虽然力争对酒店智慧化管理模式的要素构建和昆明酒店智慧化管理进行较为系统研究,但由于笔者的理论素养、知识积累、资料收集方面的限制,文中还有许多地方需要进一步进行推敲和完善。
第一,通过文献资料的搜集、整理和研究,发现目前学术界对智慧酒店管理研究较少较为零散,许多方面还处于探索阶段,理论研究基础薄弱。虽然本文力争系统、合理的构建酒店智慧化管理模型,然而由于实践进步、相关理论发展及作者理论素养的限制,本文构建的酒店智慧化管理模式模型随着今后理论环境的改变还需进一步完善和更新。
第二,由于旅游涉及面广、交叉领域多、内涵丰富,文中进行思辨研究较多,个人进行社会调研得到的微观数据部分地方不足以支撑旅游公共服务体系研究,而是较多征求学者、旅游从业人员意见,或是与酒店管理层多次反复探讨。
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