融资体系建设的定位与业务理念设计(2)

　　4.1.4 融资体系建立的原则。

　　（1）安全性。

　　该体系建立的最重要因素就是要保障资金的安全性。资金安全是保障该体系长久、可持续的基本要求，本文设计的多想业务平台，各个体系之间互相支持、互为补充，个别环节出现风险，将由体系内其他环节承接风险并逐步化解风险。

　　（2）系统性。

　　该融资体系分而独立，合而统一，每项融资工具具有独立性，而又紧密联系，从最初的项目受理到项目实施，再到风险化解，全部环节在系统内可以得到解决，不但丰富了解决中小微企业融资难题的多种选择，还提高了自身风险的处理效率，一有损失，快速处理，使得整个融资体系尽快回到正轨。

　　（3）信息化。

　　当今处于信息化社会，大数据、网络化办公是现代公司管理体系必不可少的一项内容，本文主旨将利用上述手段，将整个融资体系建立成自动化的管理平台。18最初的项目受理到项目实施，再到风险化解，全部环节在系统内可以得到解决，不但丰富了解决中小微企业融资难题的多种选择，还提高了自身风险的处理效率，一有损失，快速处理，使得整个融资体系尽快回到正轨。

　　（3）信息化。

　　当今处于信息化社会，大数据、网络化办公是现代公司管理体系必不可少的一项内容，本文主旨将利用上述手段，将整个融资体系建立成自动化的管理平台。

　　图 4.1 融资平台结构图

    4.2 业务理念设计。

　　建立 5S 业务标准，深化服务理念融资体系的建立，以服务中小微企业融资、为企业量身定制适合的最优化融资方案为根本，因此，服务理念是融资体系建立的核心，我们要建立服务型的融资体系。

　　围绕融资项目的管理，主要设计以标准化（Standardization）、专业化（Specialization）、安全性（Security）、保后管理（Survey）、服务理念（Service）等五个方面为核心的业务理念。

　　（1）Standard--项目流程标准化。

　　细化业务流程，为每一个业务程序制定相应标准，建立相应的业务模块，严格按照标准执行，符合条件自动跳转进入下一个模块，也就是-- “批量客制”,亦即批量产生客制的服务。

　　批量客制在实践上，就是走“信贷工厂”流水线。而“信贷工厂”就是将客户导向的需求设计和批量化的授信管理合二为一，一方面采取以客户为中心的营销方式，了解客户状况、分析需求；另一方面则是借鉴工厂化运作模式、制定标准化操作流程来批量处理企业融资需求的申请、审批、担保及风险控制。同时将这样的模式高度模块化，可以快速复制以及网络化，在每一个衔接点，每一个岗位责任人的分工都能达到 360 度的全方位监控，才能够使中小企业的信贷工厂能够符合成本低、可控的原则，而且能够真正批量。

　　（2）专业化（Specialization）。

　　“信贷工厂”业务的管理流程，积极推动以客户为导向的批量风险管理，批量处理中小企业担保贷款的申请、审批、放贷及风险控制。将项目经理、审批人员、风控人员及保后管理人员按专业进行分工，每一个人专注做好自己的业务环节，高效管理、明确定位，各司其责，实现全部业务专业化管理。

　　（3）Security 安全性。

　　安全性即指资金使用要保障顺利回收，保障流动性。包括贷款资金的还贷、担保责任的解除、投资资金的退出以及风险资产的变现等等。具体操作过程中可以采用设定抵押、质押和保证，以及并购重组等手段。

　　（4）Survey--项目管理的设计。

　　当企业的融资方式设计结束企业得到期望的款项之后，公司的业务并没有结束，因为从接触项目到放款再到还款一个项目的任务才真正结束，而放款之后企业的运转是否正常、款项是否被按照要求合理使用了是企业到期还款的关键所在，所以后期管理的设计方案就显得尤为重要了。要充分利用业务数量多、涉及行业广、辐射面宽的优势，建立项目数据库，录入企业的最新动态、各项数据，整理分析相应行业信息，为项目的调查、决策提供准确的依据。

　　（5）Service--服务理念。

　　给予企业全方位服务。通过真诚沟通，以客户为中心，为企业量身定制适合其发展的融资模式，提供综合金融服务，解决中小企业融资难题，真正做到为企业雪中送炭。提供以融资担保为切入点，为企业提供增值服务，如财务咨询、理财咨询等，为企业量身打造适合其发展模式和发展阶段的融资模式，拓宽企业的融资渠道。其次，利用融资体系的综合性优势，在银行、创投基金、金融租赁、信托等金融机构与企业之间架设桥梁，嫁接各种金融工具，提供综合的金融服务，为企业搭建功能齐全的融资平台。(图略）