基于个性化的档案服管理研究结论与参考文献

　　第六章 结 论

　　随着网络的普及和信息化进程的不断加快，社会各界对档案信息也提出了更高的要求。为了满足社会对档案信息的需求，档案个性化服务应运而生。个性化服务还属于新生事物，很多档案服务部门还在摸索着新的服务方式。大数据时代使得信息资源呈井喷的状态，如何在这些资源中找到符合用户需求的档案信息资源是开展个性化档案服务工作的关键，如何能够精准的把握和预测用户的信息需求同样是档案工作的重中之重，如何恰当的使用信息技术更是每个工作人员急需思考的问题。

　　作为新兴事物，档案个性化服务还存在用户和档案信息的保护不到位、服务内容较少等诸多的问题。档案服务部门应重视引进新技术，努力提高工作人员的素质，强化内部管理，借鉴先进的管理经验，力图为用户提供更好的服务，也更好的为社会服务。

　　本文所提出的四种服务模式都基于用户的需求，互动式开发模式是最为主要的方式，应用也最为广泛，是被广大用户所普遍接受的，档案网站经过多年的建设，服务内容和放上都较为成熟，随着新媒体平台的出现及应用给档案个性化服务又带来了新的思路及挑战，如何有效的利用新媒体平台给用户更好的服务体验既是未来档案工作的重点，也是难点，更需要档案服务部门集中力量完善工作，不断提高服务能力并加强自身工作队伍的建设工作，只有这样档案个性化服务才能有效的开展。档案知识库是深入挖掘信息资源的服务方式，从简单的提供档案目录数据库到经过工作人员精心标引和着录的档案知识库，需要档案工作人员倾注更多的努力。个性化定制服务也被广泛用于服务中，随着信息技术手段的不断更新，定制方式逐渐多样化，随之带来技术上的挑战也应被重视。档案自助利用模式是创新模式，虽然还有很多问题有待继续研究，但是是未来服务方式转变的重要利用方式。

　　由于学识水平有限、视野局限，本文还有很多不足之处，希望研究学者们给予意见和补充。

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