沈阳联通4G业务营销环境分析

　　3沈阳联通4G业务营销环境分析

　　3.1宏观环境分析

　　3.1.1自然环境

　　沈阳位于辽宁省中部，以平原地貌为主，山地、丘陵等地貌区域主要集中在城市东南部，浑河、辽河等河流途径境内。沈阳地处温带，年平均气温在8.3°C左右，全年降水量在500毫米左右，全年无霜期约为183天。受季风气候影响、降水量较为集中、四季温差较大、四季分明。自1949年建国有完整气象记录以来，沈阳最高气温为38.3r（1952年7月】8日），中心城区极端最低气温为-32.9°C （2001年1月15日），近年来近郊最低气温为-35.4°C （沈北新区2001年1月11日）；之前沈阳市还观测到过39.3.C （1920年夏）的高温，和-33.rC （1950年冬）的低温。全年降水量约为600?810毫米，1952年至2013年市区的年平均降水量726.2mm,全年无霜期158?1920天。受季风气候影响，沈阳市降水主要集中在夏季。冬寒时间较长，将近六个月（月至次年4月），降雪较少，最大降雪为2007年3月超过47.0毫米的特大暴雪；夏季时间较短，多雨，1973年8月降水量超过215.5毫米的大暴雨。春秋两季的气温变化很迅速，持续时间较短：春季多风，秋季晴朗。

　　3.1.2经济环境

　　沈阳是东北最大的省会城市和中心城市，有“东方鲁尔”、“共和国第一长子”的美称。沈阳也是正在建设中的沈阳经济区（沈阳都市圈）的核心城市。沈阳地处东北亚经济圈和环劝海经济圈的中心，轻、重工业门类齐全，具有重要的战略地位。以沈阳市为中心，直径300公里的范围内，集中了以基础工业（鞍山等）和加工工业为主的8大城市，构成了资源丰富、技术关联度高、结构互补性强、的辽宁中部城市群[5].沈阳拥有东北地区最大的民用航空港（桃仙国际机场），全国最大的铁路编组站和全国最高等级的高速公路网和辽宁最完善的换成公路网（目前以建设完成四环）。连通世界各大港口的大连港、正在开发建设的锦州港和营口新港，距沈阳公路距离均不超过400公里，也使沈阳具有得天独厚的地理区位优势，作为东北中心城市的沈阳，对东北三省乃至全国都具有较强的吸纳力、福射力和带动力。沈阳与国际19个城市、国内71个城市（地区）通航。沈阳机场航线达到147条，其中国际航线23条，国内航线124条。运输飞机起降9.1万架次，增长11.9%;机场旅客吞吐量1210.7万人次，增长9.9%.

　　2013年沈阳地区生产总值（GDP） 7158.6亿元，其中，第一产业的产值提高335.5亿元，同比增长率4.68%;第二产业的产值提高3709.2亿元，同比增长率10.12%;第三产业的产值提升3113.8亿元，同比增长率7.55%.按常住人口计算，人均GDP为8.69万元，同比增长率8.22%.全年农林牧渔业总产值643.3亿元，同比增长率4.9%.其中，畜牧业产值329.3亿元，占比最高，其次是种植业产值超过253.92亿元，渔业产值约25.8亿元，农林牧渔服务业产值23.3亿元，林业产值10.9亿元。全市市级以上农业产业化龙头企业280个，其中省级以上重点龙头企业超过60个。高效特色农业面积累计达到20.5万公顷；新增设施农业面积0.2万公顷，累计达到12.87万公顷。农民专业合作社4378个，带动农户27万户。争取国家级、省级玉米、水稻等粮油作物高产创建示范区97个。新建农村饮水安全工程103处。到2013年末，61个乡镇达到“一乡一业”标准，法库“牛产业”、新民“梁山西瓜”挤身全省“一县一业”示范县。

　　全市规模以上工业产值增加3522.2亿元，同比增长率10.0%.其中，装备制造业产值增加1743.7亿元，同比增长率12.1%,重工业产值增加2583.3亿元，同比增长率10.9%;轻工业产值增加939亿元，同比增长率7.4%,汽车及零部件、建筑产品、农副产品加工、化工产品制造业、钢铁及有色金属冶炼及压延业等五大优势产业产值增加1807亿元，同比增长率11.0%.规模以上工业实现高新技术产品产值增加1615.4亿元，同比增长率16.2%,占全市规模以上工业增加值的45.9%.

　　沈阳工业基础雄厚，工业门类齐全，是东北老工业基地转型的代表，拥有大量大型国有企业、合资企业和高科技IT企业。合资企业的代表如华晨汽车集团，除拥有华晨宝马合资品牌外，又高调打造了金杯和中华两个自主的汽车品牌。其中，金杯海狮系列轻型客车产品的中国市场保有量己超过95万辆，可以说是独占国内轻客市场的半壁江山；而金杯轻卡系列产品已经在全国排名上升至第四位，国内市场的占有率突破了 12%,中华牌轿车在中国的中高级自主品牌轿车市场中的占有率位居前三。2011年，华晨汽车集团荣登中国企业500强第117位，并挤身中国机械500强第12位，真正成为业界翅楚；大型国有企业的代表如中航工业沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司，是中国“一五‘’时期建立的第一家专营航空发动机制造的企业。2001年12月，由中国一航与中国华融资产管理公司合资重组，成立中航工业沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司（简称中航工业沈阳黎明厂）。主要产品包括：航空产品有三个重点型号的新机及系列发动机批生产和修理；非航空产品主要包括航空转包零部件、燃气轮机、汽车祸轮增压器、锅型材及其制品等；高科技IT企业如东软集团，东软集团是中国国内最大的IT技术解决方案与服务供应商之一。在1991年，东软集团创立于沈阳东北大学。2013年底，整个集团公司已经拥有员工20000余名，8个区域公司，6个软件研发基地，在40多个城市建立产品营销或售后服务机构，在沈阳、大连、成都和南海建立了 3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院；也在美国、欧洲等地设有海外公司。东软集团以软件技术为核心生产力，通过软件与服务业的结合，软件与制造业的结合，技术与行业管理能力的结合，提供全面的行业解决方案和产品工程解决方案以及相关的软件产品、平台及服务。涉及IT、教育、政府、通信、互联网、制造、个人消费品等众多行业领域，己经成为东北亚地区知名的BPO服务提供商。

　　沈阳全市普通高等院校40所（含独立学院9所）。在校生人数超过34.2万人，其中，普通高等院校和科研机构招收的研究生人数超过1.32万人，在校的研究生人数超过3.5万人，每年毕业的研究生人数超过1.04万人。沈阳市普通中学334所，共有在校生31.6万人；普通中专学校41所，在校生人数超过7.1万人；职业高中52所，在校生人数超过3.2万人；技工学校37所，在校生人数超过1.96万人。小学校482所，在校生34.3万人。庞大的校园市场也是沈阳4G发展中，三家运营商激烈竞争的战场。

　　沈阳全年邮电业务总量131.3亿元。其中，电信业务总量117.6亿元。2013年末城乡固定电话用户超过268.7万户。使用移动电话用户1015.9万户，互联网宽带接入用户151.1万户。固定电话普及率32.5部/百人，移动电话普及率123部/百人。

　　复合式外向型的经济模式，大量大型国有企业、外资企业和高科技IT企业的建设和发展，使得作为老工业基地的沈阳在新的历史阶段迎来了经济的腾飞，为沈阳带来了众多高素质的人才，同时有效的拉升了沈阳的经济发展水平，并提高了居民的人均收入，为通信业发展，尤其是为4G业务的发展准备很好的客户基础。

　　3.1.3社会人文环境

　　沈阳是中国历史文化名城。是一座历史悠久的特大城市。因地处古沈水（今浑河）之北而得名（南面是浑河，山南水北为阳）。沈阳地区蕴育了辽河流域的早期文化。三万多年前，沈阳地区就己有人类活动。早在7200多年前的新石器时代就有上古人类先民在沈阳地区繁衍生息。从春秋战国时代，当时的燕国设立方城（侯城前身）起，沈阳的建城史已经超过2600年。沈阳素有”一朝发祥地，两代帝王都“之称。1625年，清太祖努尔哈赤建立的后金迁都于此，更名盛京。1636年，皇太极在此改国号为”清“,建立满清国。1644年清世祖福临，率满清军队攻入关内定都北京后，以盛京为陪都。清初皇宫所在地--沈阳故宫，是中国现今仅存最完整的两座皇宫建筑群之一。

　　沈阳作为老牌的中心城市，共和国的总装备部，东北的核心。虽经历过国有体制改革的痛，但二十一世纪上升势头尤其强劲，沈阳已崛起为首屈一指的零售物业市场。环境方面也一改传统重工业城市的弊病，其最大的进步就是在2009年6月11日联合国环境规划署将沈阳市列为联合国生态示范城，这也是中国唯一入选该项目的城市。2010年4月，经国务院同意，国家发改委正式批复沈阳经济区为国家新型工业化综合配套改革试验区。这也标志着沈阳经济开发区建设上升为国家战略：建设以沈阳市为中心的由沈阳、鞍山、抚顺、本溪、营口、阜新、辽阳、铁岭八城市组成的沈阳经济区。八大城市集中了以基础工业和加工工业，构成了资源丰富、结构互补性强、技术关联度高的辽宁中部城市群。2012年美国智库布鲁金斯学会发布一份研究报告称，在全球200个经济规模最大的城市中，沈阳名列第10,为排名前10的4个中国城市之一。中国上海的发展速度名列全球第一。（该报告以人均收入和就业率的增长来衡量一个城市的发展速度）从通信市场营销的角度来说，沈阳的人文历史环境和当代经济发展，使得沈阳对于4G业务的发展是一个巨大，并且还在继续扩大的市场，高速的经济发展也保证了人们在4G消费方面可以承受的价格高于省内其他城市。

　　3.1.4技术环境

　　第一代移动通信技术使用的是”模拟蜂窝通信技术“,此技术只能提供特定的区域性的语音业务，而且通话的效果较差、保密的性能也算不好，用户能够接听的范围也是比较有限的[6].随着移动电话技术的迅猛发展，移动手机用户数量增长非常迅速，传统的通信模式已经不再能够满足人们在通信方面的需求，GSM通信技术就是在这种环境下研发出来的，该技术使用的基础原理是窄带TDMA,允许在同一个射频内（即”蜂窝“）进行8组通话的并发。GSM是根据欧洲的电信标准确定的频率范围在900?

　　1800MHz内的数字移动电话制式。GSM在1991年初开始正式投入使用。到了 1997年底，已经在110多个国家运营，成为了欧洲和亚洲主流的通讯标准制式。虽然GSM数字网络具有较强的抗干扰性和保密性、通话稳定、音质清晰，并具备接口开放、频率资源利用率高、功能强大、容量大等优点，不过它可以提供的数据传输速度只能达到9.6kbit/s,和几年前使用的固定电话线拨号上网技术的速度相当，而那时的Internet服务中，也基本上只有纯文本的信息浏览。

　　第二代数字移动通信技术的主要代表是GSM,后续升级到GPRS、CDMA技术。

　　第二代通信技术除了可提供所谓的”全球通“语音通讯业务外，已经开始提供较低速率的数据业务了，类似收发彩信、短消息推送之类的业务。虽然在理论上说，2G的手机用户是在全球的范围内都可以进行移动通信的，但是因为没有统一的国际标准，各类移动通信系统无法研制彼此兼容的技术，就给广大手机用户带来了诸多的不便。

　　针对上述GSM通信技术出现的问题，GPRS技术在2000年左右作为一项全新的通讯技术被研发出来，GPRS可以说是GSM技术的一种优化的过渡性技术。GPRS技术的研发意味着人们在移动业务的发展史上迈出了意义重大的一步，GPR能够给移动用户提供X.25分组数据接入服务和无线IP服务，在数据网络和移动用户之间提供一种连接的服务。

　　在GPRS技术之后，通信幵发商们阶段性的推出过EDGE技术，这种通信技术被认为是一种介于的第二代移动通信网络与第三代移动通信网络之间的过渡性技术，因此也有人把它称为”2.5G“技术。这项技术有效的提高了 GPRS在高速移动中的信道编码效率的数据标准，它理论上可提供最高达384KbPs的数据传输，基本满足初级的无线多媒体应用的带宽需求。EDGE技术是一个从GPRS到第三代移动数据通信的过渡期方案，对于通信运营商来说，是一个利用2G网络资源为用户最大限度的提供无线网络功能的技术，在3G时代到来之前，满足了高端、前卫客户的个性化多媒体通信服务需求，为移动办公等技术的发展提供的基础的网络平台。