保险市场营销的发展状况(2)

　　3.1.4保险公司人力资源发展情况

　　保险公司需要有一支专业素养高、业务技能强、团队协作力强大的人才队伍，而且能够充分发挥团队每一份子的聪明才智，充分调动成员的积极性和工作热情。

　　因此，当前保险公司需要建立起完善的人力资源管理机制。通过分析和总结当前保险公司存在的人力资源管理的问题，需要通过两个方面进行完善。第一，建立一支具有高素质热团队。队伍需要有优秀的管理人员，有强大的企业文化指引员工向前发展，并通过系统的人力资源管理机制加大对成员的培训和管理，积极拓展员工的发展潜力和空间，营造出积极向上的工作氛围；第二，重视绩效管理，奖惩并举。随着企业现代管理制度的引入，保险公司需要在人力资源管理方面重视团队核心竞争力的构建，增强团队成员的竞争意识，通过采取有效的绩效管理手段，提升团队的执行力。

　　加入WTO以后，中国保险业的开放是的外资保险公司进驻中国的步伐加快，面对着外来竞争对手的强大阵营，中国保险公司面临着诸多的问题。主要包括资本实力匮乏、业务牟一缺乏创新、客户群体薄弱、技术薄弱和人才的缺失等成为制约我国保险业健康持续发展的症结所在，但是归根接地人才的竞争才是保险业竞争的关键所在。积极应对保险市场上激烈的人才竞争局面，需要保险公司内部加大改革力度，创新和完善人力资源管理体制，为实现中国保险业的健康发展奠定坚实的基础。

　　一、保险人才供不应求

　　中国有13亿人口，保险市场潜力巨大，但是需要有足够的人员对保险市场进行挖掘。根据我国目前353. 83万保险从业人员的实际状况，不难发现，市场需要和人才的供给的缺口日益拉大，人才的供不应求成为制约保险业健康发展的重要问题。无容置疑，保险业所涉及的精算、核保、投资、理赔、展业等业务需要有专业高素质人才进行从事，而且需要有经验丰富的人才进行储备。通过现实情况我们不难发现，我国高等教育专门的保险专业的人才培养起步较晚，生源不足等问题导致目前我国保险业缺乏专业性人才。专业人才的不足，尤其是像保险精算师，对金融、法律熟练的综合性人才的缺失将会制约着整个行业的健康发展。

　　二、保险公司缺乏良好的绩效管理机制

　　绩效管理对于保险公司而言是非常关键的。从现代管理学的角度出发，人力资源管理需要紧紧围绕着激励员工的工作展幵，以有效的方式确保员工具有积极的工作热情和激情，以充分调动员工的积极性和创造性，这样才能使得保险公司的人才智慧涌流。而要做好人力资源的激励工作，单凭的物质鼓励已经不能够满足员工的实际需求，还需要从精神层面上予以支持和鼓励。但是，就目前中国的保险业实际情况来看，目前大多数的公司缺乏完善的人才选拔机制和人员的设置机制，从而导致真正有才能的员工难以施展才华，最终将阻碍保险公司人才的储备以及长远的发展。

　　三、保险人才的正常流动不畅通

　　人才流动是市场经济运作下的常见的一种现象，而人才的流动对于保险公司而言是人才的流失。因此保险公司为了防止人才的流失，人为的制定了一系列的内部条条框框，加以对于人才的正常流动予以遏制，经常以复杂的离职手续以及变相的经济处罚手段为主。

　　保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险公司间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险公司人为的限制。他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻烧，阻碍了其正常发展。

　　3.1.5保险销售金额的规模与成因

　　我国保险业起步较晚，因此营销手段上大多数保险企业主要停留在推销或者推销转变阶段，保险的新型营销观念并没有完全落实到位，因此在研究保险市场营销创新时，我们必须将保险的营销现状进行系统分析。

　　1、险种幵发与市场需求存在偏差

　　尽管目前我国保险公司纷纷推出系列险种，并不断更新险种，但是险种的仍然存在单一化的症结，面对巨大的差异化保险市场需求，二者存在的差口必须得以重视，尤其是我国目前的寿险险种。当前由于全球经济运行状态以及我国通胀压力加大的背景下，针对抵消通胀的险种就难以满足市场需求。而另一份数据我们必须了解，目前我国市场上90%以上的险种都是相类似的，险种的重复设置会使得保险公司丧失自己的优势所在，在同业竞争中容易处于劣势地位，最终导致整个社会资源的浪费。

　　2、保险营销人员素质影响保险业声誉

　　由于我国保险业发展较晚，专业性的保险人才比较稀缺，目前大部分从事保险销售的人员并没有专业的保险知识系统学习，一般都是经过2个星期的简短培训就予以上岗。由于自身素质存在差异，难以达到保险销售的真正标准，从而使得保险市场销售人员良莠不齐，他们中间很多人为了推销出保险保单，不惜一切代价，严重违背了保险从业人员职业准则以及道德要求，将保险市场的声誉不顾，单纯追求利己的经济利益，导致保险市场恶性循环。