第6章结论
随着经济社会的深入发展和人们风险意识的不断加强,人们越来越倾向于依靠保险来规避风险,而公众的需求也呈现出多样化的特点。
随着保险业在中国的发展,市场营销在保险公司经营活动中的地位和作用越来越重要,如何正确有效地选择和管理营销渠道,已成为各家保险公司关注的焦点之一。在我国恢复国内保险业务的这20多年风雨历程中,我国的民族保险业已得到极大的繁荣与发展,井形成了以国有商业保险公司为主体、中外保险公司井存、多家保险公司竞争、各类保险中介日趋完善的保险市场格局。但由于我国保险公司产生和发展受自身特有国情影响,现代市场营销观念相对滞后,缺乏科学制定市场营销战略的实践经验,保险从业人员缺乏市场营销知识,更缺乏吸收现代市场营销成果井运用于指导实践的能力,因而,我国保险业在保险市场营销方面不可避免地存在着诸多问题。
由于我国保险市场营销发展缓慢,交易渠道狭窄,创新模式少,如今随着我国保险发展起来的勃勃生机,保险营销的发展遭遇瓶颈。保险销售额与保险公司的心里预期存在较大偏差,同时保险需求者也没有真正享受到保险服务的好处,而且保险需求者在选取自己偏好的保险方面存在困难。换句话说,因为保险营销的障碍与困境,保险功用的推广,在保险营销的实际过程中还有很长的路要走。
保险公司团队建设、渠道铺设与人力资源发展的困境。对现有客户群体锁定和进一步营销力度不够三条沟渠,随着交易额的扩大,这三条沟渠越来越阻碍着保险网上交易的发展。保险市场营销策略应该加以改革,顺应发展的需要,垒平这三道沟渠,铺平保险市场营销的道路。
本文对症下药,对应这三条沟渠,提出了相应的解决措施。先设计好细化的目标市场。针对不同保险需求者的需求。根据目标群体的特征解析,对公司运作的方针蓝图进行细化。然后,结合产品的生命周期理论。施以营销组合策略,即“4P”营销策略。实施不同客户施以产品组合策略、不同产品周期施以不同的保险费率策略,根据不同渠道特点依靠不同保险产品推行不同的营销目标,最后依托营销组合策略,以专业化的销售流程强化管理。彻底铲平了影响保险营销的这三道沟渠。在第五章中回顾过去的经验或者教训,提出了加强保险公司文化建设。
强化同客户的共赢战略和为保险保险销售创造严格的法律法规环境这三个注意点。三个注意点三足鼎立。缺一不可。
相信在实施了以上措施后,再从头看那原本卡在保险市场营销的瓶颈,会消失不在。伴随着我国保险业的勃勃生机,按以周密有效的措施策略,保险市场营销定会得以稳固发展。
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谢辞
本文是在指导教师王德胜的悉心指导下完成的,从论文选题、课题调研、试验指导、理论分析到论文撰写,无不倾注了老师的心血和汗水。特别是在论文撰写阶段,王老师对同学们精益求精的要求和细致入微的帮助,令我敬佩和感动。
论文撰写整个过程的修改,从框架到文笔,王老师亲力亲为。谆谆授导,指导我们对论文进行细之又细的修改润色。对需要修改润色的部分,通过发邮件传课件等等方式给予指导帮助。而在论文撰写后期,在论文外文文献选择上,王老师为我亲自选择文献,尤其让我感动。
在论文撰写初期搜集资料阶段,在李良同学的帮助下,在校图书馆搜集相关资料。那个炎热的上午两人挥汗如雨的情景,仍然历历在目。同时还有许多同学以不同的方式在不同的阶段给予过我无私的帮助,在这不一一枚举,借此机会统一表示感谢。
向所有曾经关心和帮助过我的老师、同学和朋友致以诚挚的谢意!没有你们的帮助,论文是不可能在紧凑的时间内按时完成的。
再次向所有曾经关心和帮助过我的老师、同学和朋友致以诚挚的谢意! ! !
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